這是一本我想要推薦給所有人的書!
閱讀心得評分(滿分五星)
內容:⭐⭐⭐⭐⭐
閱讀體驗:⭐⭐⭐⭐⭐
引言
話語中暗藏的觀點陷阱?涉及職場人際關係沒有解決思路?答案都寫在《底層邏輯:看清這個世界的底牌》這本書裏。
看完以後覺得,比起教說話技巧,或者怎麼規劃,這本書比較注重的是如何思考,和怎麼切入問題。
每一章都很短,不會說覺得讀下去就很重負擔,大概幾分鐘就可以完整看完一個理論。大推!
作者簡介
這本書的作者是劉潤所寫,現在是一名商業咨詢顧問,之前是Microsoft戰略合作總監,書中有蠻多例子都是有關於他的前職業的。
作者原本也有有寫專欄,書中的內容便是他從專欄中編排而成。
話語中的陷阱?
書中有說一個技巧讓我印象非常深刻,就是疑問句+觀點。以下是一些例子:
- 爲什麼你總是一件事情都做不好?
- 爲什麼現在的小孩越來越懶了?
可是,你真的一件事情都做不好?真的現在的小孩就比較懶嗎?
可能你只是最近狀態比較差,生活發生了其他事件在干擾你的注意力。也可能不是現在的小孩越來越懶了,而是他們的注意力放在了其他被人認爲是懶的地方。
疑問+觀點的用法,聽者很容易會覺得將那個觀點誤認爲事實。觀點僅僅是他人的想法,可是一旦使用爲什麼以後,人的注意力便會傾向於去尋找爲什麼,而不是去想:這是個事實嗎?
甚至說:誒,爲什麼XXX最近好像沒那麼和你親近了?當聽者仔細去想的時候,如果沒有及時跟對方澄清或者糾正,可能就此播下懷疑的種子了。
我想不是全部使用這些句子的人都是想要故意誤導他人,但聽者就很容易從他們的角度出發去想,而忽略了他們提出的的事情是不是事實這件事情。當然,如果可以找到證據去查證對方所說是不是事實就最好了。
一件事情的三種角度
在開始之前,想問大家一個問題:
- 好人a,被壞人b誘騙到工人c忘記鎖上的地盤,最後在裏面失足摔死。請問這是誰的錯?
壞人b
肯定是壞人b啊!沒有他這一切都不會發生。這是法學家的角度,書中並沒有太詳細解釋的內容,從個人的角度來看,這是一個從普世道德觀所決定的是非對錯,動機不純,壞人應該受到懲罰。
工人c
如果地盤有鎖上的話,這一切也不會發生了吧。工人c一個無心的小忽略,造成了這個悲劇。鎖上門所耗費的個人成本是幾秒鐘,但帶來了龐大的社會回報——杜絕誤入工地命案的可能性。以最小的成本做最大回報的事情,卻沒有做,因此這是c的錯誤。這是經濟學家的角度。
好人a
好人a都死掉了,還能是他的錯?!沒錯,誰的損失最大,就是誰的錯。好人a死掉之前,沒有任何人可以求救,只能責怪他自己(無論是哪種方面)。如果他責怪壞人b,那又能怎麼樣,壞人b不會因爲你的責怪而受到任何傷害。這就是商人的角度。
這讓我想到了或許這正正說明了,在不同的狀況下,事情需要對應的角度切入:
- 如果你在一個顧及形象,需要發言的環境,不想讓別人覺得你很地獄或者有機會說錯話的話:選擇法學家的角度(壞人b錯)是最好的決定。
- 如果你在爲公司部門制定一個政策(比如有關資安問題),你可以選擇經濟學家(工人c錯)的角度,從部門總成本與回報來決定政策,禁止員工做某些事情,比如有關處理資料安全的問題。如果你是員工,這是一個可以讓你從政策中猜想主管在想什麼的角度。
- 如果你即將要蒙受損失,或者損失已經發生了,請選擇商人的角度(好人a錯),當成自己就是摔死的好人a。這對你來說或許會有些困難或者痛苦,但這並不是讓你自我攻擊的意思。而是回顧自己疏忽的地方,讓壞人b從此再也無法誘騙你。
總結
《底層邏輯》其實還包含很多其他看待職場或者人事問題的角度。個人覺得當中有些概念已經遠遠超出了職場的框架,包含人生的態度,或者生活的問題其實都可以使用同一個公式看待。看的時候真的是忍不住心裏哇出聲。
而且還蠻容易閱讀的,如果用心在生活去找的話會解釋到很多現象。我自己的閱讀的方式是每天看一點,嘗試將其融入到生活當中,慢慢地感覺心裏開始真的會做出改變。
謝謝你耐心看完這篇文章,你又比剛剛的自己進步一點了,這裏是ReDa小書櫃,我們下篇文章再見!
[…] 關於人的動機,讓我想起了另一本書底層邏輯。 […]